CSS 株式会社ケアビジネスサポートシステム
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【重要】 システム障害のお詫びとお願い
システムユーザー 各位

 平素は弊社サービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。
先週はアクセス集中により、継続的にレスポンス不良およびシステム障害を発生させ、ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし、衷心よりお詫び申し上げます。
現在、緊急対策を施し継続して監視しております。今後もアクセスおよびレスポンス不良が発生する状況にあり、そのような場合には、しばらく時間をおいてからアクセスしていただくなど、お客様のご理解ご協力を賜れますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。

詳細を以下にご案内させていただきます。
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【現象】
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 システムへのアクセス/レスポンス不良

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【現在の状況】
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 10日
 10:21 アクセス/レスポンスの復旧
 
ご利用の皆さまには大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

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 システムをご利用いただいている契約会員様

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【原因】
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 ※ アクセス集中負荷によるシステム障害
 ※ アプリケーションWebサーバのハードウェア故障

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【対策】
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 アプリケーションWebサーバーの増強 
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